OŚWIADCZENIE O PRYWATNOŚCI
Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności i to oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PandaOffice („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i przetwarza Twoje dane.
Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować cię. Dane osobowe obejmują również dane anonimowe, które są powiązane z informacjami, które mogą zostać wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe nie obejmują danych, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie pozwalają nam już, czy to w połączeniu z innymi informacjami, czy w inny sposób, na identyfikację Ciebie.
Promowanie bezpieczeństwa
Przestrzegamy zasad legalności, legalności i przejrzystości, wykorzystujemy i przetwarzamy jak najmniej danych w ograniczonym zakresie celów oraz podejmujemy środki techniczne i administracyjne w celu ochrony bezpieczeństwa danych. Wykorzystujemy dane osobowe, aby pomóc w weryfikacji kont i aktywności użytkowników, a także w celu promowania bezpieczeństwa i ochrony, na przykład poprzez monitorowanie oszustw i badanie podejrzanych lub potencjalnie nielegalnych działań lub naruszeń naszych warunków lub zasad. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie, polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa naszych produktów i usług. Oto opis rodzajów danych osobowych, które możemy gromadzić i sposobu, w jaki możemy je wykorzystywać.
Jakie dane osobowe gromadzimy
1.Dane, które przetwarzamy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową:
1.1 Kiedy użytkownicy odwiedzają naszą witrynę, PandaOffice wdraża następujące dane osobowe przetwarzanie:
Dane osobowe, które zbieramy, gdy odwiedzasz naszą witrynę
– Data i godzina wizyty oraz czas korzystania z witryny;
– Informacje o tym, jak trafiłeś na naszą witrynę (w tym strona internetowa, która doprowadziła Cię do witryny PandaOffice, wyszukiwane hasła wpisane w wyszukiwarce, które doprowadziły Cię do PandaOffice);
– Twoje działania i kliknięcia na naszej stronie;
– Data i godzina odwiedzin oraz czas korzystania z witryny;
– Informacje o Twoim urządzeniu (typ urządzenia, typ i wersja przeglądarki oraz ustawienia, zainstalowane wtyczki, system operacyjny).
Powyższe dane osobowe nazywane są stroną internetową dane o użytkowaniu.
1.2 Cel przetwarzania
Przetwarzamy dane o użytkowaniu witryny, aby umożliwić Ci poruszanie się po witrynie i zapewnić jej funkcjonalność. Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej przetwarzamy także w celu analizy wydajności serwisu, ciągłego ulepszania serwisu i korygowania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego i działania systemu oraz zapobiegania lub wykrywania nadużyć. Następnie przetwarzamy te dane w formie zbiorczej lub pseudonimizowanej w celu analizy trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchów użytkowników w witrynie i gromadzenia informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości lub w celu ulepszenia marketingu (w tym dostarczania spersonalizowanych reklam opartych na zainteresowaniach) i doświadczenia użytkownika na naszej stronie internetowej, a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych.
2. Przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy je nam przekażesz:
2.1 Gromadzimy Twoje dane osobowe, jeśli prześlesz je nam za pośrednictwem formularza gromadzenia danych podczas procesu zakupu lub innego procesu:- Dane konta: Na niektórych naszych stronach internetowych możesz zarejestrować konto, korzystając z adresu e-mail i utworzonego hasła. Jeśli zarejestrujesz się w jednej z naszych witryn internetowych lub produktów, automatycznie utworzysz konto, którego będziesz mógł używać do zarządzania licencjonowanymi produktami. Zazwyczaj, aby utworzyć konto, będziesz musiał podać swoje imię i nazwisko, płeć, wiek, zdjęcie, adres e-mail, adres, kraj, kod pocztowy, numer telefonu, nazwę firmy i branżę, w której działasz;
– Dane transakcji: Informacje rozliczeniowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, relacja biznesowa (nazwa firmy lub organizacji). Rodzaj zakupionego produktu, kwota zapłacona w Twojej walucie, identyfikator subskrypcji, adresy URL powiązane z subskrypcją (np. adres URL strony z potwierdzeniem zakupu, adres URL anulowania subskrypcji, adres URL faktury w formacie PDF);
– Dane przeglądu;
– Treść komunikacji z obsługą klienta;
– Inne dane, które nam dobrowolnie przekazujesz.
2.2 Cel przetwarzania
Korzystamy z Danych konta, aby pomóc Ci w utworzeniu konta i zarejestrowaniu licencji na produkt (tj. w celu weryfikacji i okresowej weryfikacji Twoich praw licencyjnych do produktu w celach antypirackich) oraz w celu zapewnienia usług konserwacji i wsparcia. Będziemy również wykorzystywać te informacje do dostarczania informacji o produktach, funkcjach lub usługach oferowanych przez PandaOffice w ramach produktu.
Wykorzystamy Dane transakcji w celu realizacji Twojego zamówienia, do celów rozliczeniowych oraz do celów wewnętrznej księgowości i zarządzania zwrotami pieniędzy.
Będziemy używać Danych recenzji, aby ulepszyć produkt i zapewnić konsumentom i potencjalnym konsumentom lepsze i bardziej przejrzyste informacje na temat Produkty PandaOffice. PandaOffice może wykorzystać opublikowaną przez Ciebie recenzję (w tym informacje o Tobie) w celach marketingowych, aby inni mogli lepiej zrozumieć i korzystać z naszych produktów.
Aby dostarczyć Ci zakupiony produkt lub wykonać umowę między Tobą a PandaOffice.
Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy danych Twojego instrumentu płatniczego, takich jak numer karty kredytowej, numer konta bankowego lub Pay Pal konto. Informacje te są gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez nasze wykwalifikowanych operatorów płatności.
Czasami możemy kontaktować się z naszymi klientami bezpośrednio pocztą, e-mailem lub telefonicznie, aby poinformować Cię o aktualizacjach, nowych produktach, promocjach lub ofertach specjalnych (w tym naszych biuletynach), o których powiadomiłeś nas, że jesteś zainteresowany ich otrzymywaniem. Zapisanie się do newslettera PandaOffice i związane z tym podanie danych osobowych jest dobrowolne, zatem przetwarzanie zebranych danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika. Jeśli chcesz zrezygnować w powyższych celach, możesz skontaktować się z nami lub działać poprzez swoje konto lub formularz na naszej stronie internetowej.
3. Dane, które będziemy przetwarzać, jeśli korzystasz z naszych produktów:
3.1 Jeśli korzystasz z naszych produktów, zbieramy Twoje dane osobowe:
Mamy różne rodzaje produktów i różne produkty mogą gromadzić różne dane. Ogólnie rzecz biorąc, gromadzone przez nas dane ograniczają się do:
– numeru seryjnego produktu;
– danych dotyczących użytkowania produktu. Gromadzimy informacje o produktach, których używasz i o tym, jak z nich korzystasz, w tym między innymi dane startowe, wykorzystanie funkcji, kliknięcia stron, dane logowania;
– dane dotyczące instalacji produktu. Informacje o urządzeniu lokalnym, w tym między innymi informacje o urządzeniu, sprzęcie urządzenia, systemie operacyjnym, innym oprogramowaniu w systemie, nazwie użytkownika, identyfikatorze PandaOffice, lokalizacji, adresie IP, informacjach o dzienniku operacji, rozmiarze i formacie przetwarzanego pliku;
– Dane o awariach i informacje o przetwarzanym pliku. Jeśli użytkownik napotka problem z awarią, zapytamy go, czy zgadza się na przesłanie oryginalnego dokumentu do PandaOffice. PandaOffice może uzyskać dostęp do oryginalnego dokumentu tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na przesłanie oryginalnego dokumentu do PandaOffice;
3.2 Cel przetwarzania
Przetwarzamy dane dotyczące użytkowania produktu i dane dotyczące instalacji produktu, aby ułatwić, ocenić i zweryfikować korzystanie z naszych produktów i usług. Będziemy również wykorzystywać dane dotyczące użytkowania produktu do naszych wewnętrznych celów statystycznych i analitycznych oraz do oceny i poprawy doświadczenia użytkownika z produktem poprzez identyfikację preferencji klienta i analizę danych o awariach. Jeśli chcesz zrezygnować z powyższych celów, możesz skontaktować się z nami lub działać za pośrednictwem swojego konta lub formularza na naszej stronie internetowej.
Aby zapewnić obsługę klienta lub wsparcie.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Ogólnie rzecz biorąc, używamy danych osobowych w celu dostarczania, ulepszania i rozwijania naszych produktów i usług, komunikowania się z Tobą, oferowania ukierunkowanych reklam i usług oraz ochrony nas i naszych klientów.
1. Dostarczanie, ulepszanie i rozwijanie naszych produktów i usług: Wykorzystujemy dane osobowe, aby pomóc nam w dostarczaniu, ulepszaniu i rozwijaniu naszych produktów, usług i reklam. Obejmuje to wykorzystywanie danych osobowych do celów takich jak analiza danych, badania i audyty. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na oferowaniu Państwu produktów i usług oraz zapewnieniu ciągłości działania. Jeśli weźmiesz udział w konkursie lub innej promocji, możemy wykorzystać podane przez Ciebie dane osobowe w celu administrowania tymi programami. Niektóre z tych działań mają dodatkowe zasady, które mogą zawierać dalsze dane o tym, jak wykorzystujemy dane osobowe, dlatego zachęcamy do uważnego przeczytania tych zasad przed wzięciem udziału.
2. Komunikowanie się z Tobą: Pod warunkiem uzyskania Twojej uprzedniej wyraźnej zgody, możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania Ci komunikatów marketingowych dotyczących naszych własnych produktów i usług, komunikowania się z Tobą na temat Twojego konta lub transakcji oraz informowania Cię o naszych zasadach i warunkach. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail w celach marketingowych, skontaktuj się z nami, aby z nich zrezygnować. Możemy również wykorzystywać Twoje dane do przetwarzania i odpowiadania na Twoje prośby, gdy się z nami kontaktujesz. Za Twoją uprzednią wyraźną zgodą możemy udostępniać Twoje dane osobowe partnerom zewnętrznym, którzy mogą wysyłać Ci komunikaty marketingowe w związku z ich produktami i usługami. Pod warunkiem uzyskania Twojej uprzedniej wyraźnej zgody, możemy wykorzystywać dane osobowe w celu personalizacji Twoich doświadczeń z naszymi produktami i usługami oraz na stronach internetowych i aplikacjach stron trzecich oraz w celu określenia skuteczności naszych kampanii promocyjnych. UWAGA: W przypadku dowolnego wykorzystania Twoich danych opisanych powyżej, które wymaga Twojej uprzedniej wyraźnej zgody, możesz wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami.
Definicja „plików cookie”
Pliki cookie to małe fragmenty tekstu używane do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Pliki cookie są powszechnie stosowane do przechowywania i odbierania identyfikatorów oraz innych informacji na komputerach, telefonach i innych urządzeniach. W podobnych celach korzystamy również z innych technologii, w tym danych, które przechowujemy w Twojej przeglądarce internetowej lub urządzeniu, identyfikatorów powiązanych z Twoim urządzeniem i innego oprogramowania. W tym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie wszystkie te technologie nazywamy „plikami cookie”.
Wykorzystanie plików cookie
Korzystamy z plików cookie, aby dostarczać, chronić i ulepszać nasze produkty i usługi, na przykład poprzez personalizację treści, wyświetlanie i mierzenie reklam, zrozumienie zachowań użytkowników i zapewnianie bezpieczniejszego doświadczenia. Należy pamiętać, że konkretne pliki cookie, których możemy używać, różnią się w zależności od konkretnych witryn i usług, z których korzystasz. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce, nadal będziesz mógł odwiedzać większość naszych witryn.
Niezbędne pliki cookie — te pliki cookie są niezbędne do poruszania się po naszej witrynie i korzystania z jej funkcji. Bez tych plików cookie nie można świadczyć usług takich jak logowanie użytkownika i zarządzanie kontem.
Zarządzaj preferencjami dotyczącymi plików cookie: W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do preferencji dotyczących plików cookie lub je zmienić.
Osadzone adresy URL: Możemy korzystać z technologii śledzenia, która wykorzystuje osadzone adresy URL, aby umożliwić korzystanie z kanałów elektronicznych bez plików cookie. Osadzone adresy URL umożliwiają śledzenie ograniczonych informacji podczas przeglądania kanałów elektronicznych, ale nie są powiązane z danymi osobowymi i nie są wykorzystywane poza sesją.
Ujawnianie danych osobowych
Udostępniamy określone dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z nami w celu dostarczania naszych produktów i usług lub pomagają nam sprzedawać klientom. Dane osobowe będą przez nas udostępniane tym firmom wyłącznie w celu dostarczania lub ulepszania naszych produktów, usług i reklam; nie będą one udostępniane stronom trzecim dla ich własnych celów marketingowych bez Twojej uprzedniej wyraźnej zgody.
Ujawnianie lub przechowywanie, przekazywanie i przetwarzanie danych
1. Wypełnianie obowiązków prawnych: Ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub kraju, w którym mieszka użytkownik, istnieją lub miały miejsce określone akty prawne i należy spełnić określone obowiązki prawne. Przetwarzanie danych osobowych mieszkańców EOG — zgodnie z poniższym opisem, jeśli mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych będzie uzasadnione: Ilekroć będziemy wymagać Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, takie przetwarzanie będzie uzasadnione zgodnie z art. 6(1) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) („RODO”).
2. W celu rozsądnego wdrożenia lub zastosowania tego artykułu: Możemy udostępniać dane osobowe wszystkim spółkom z nami stowarzyszonym. W przypadku fuzji, reorganizacji, przejęcia, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, wydzielenia, przeniesienia, sprzedaży lub zbycia całości lub części naszej działalności, w tym w związku z upadłością lub podobnym postępowaniem, możemy przekazać wszelkie dane osobowe odpowiedniej stronie trzeciej. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli w dobrej wierze stwierdzimy, że ujawnienie jest uzasadnione w celu ochrony naszych praw i skorzystania z dostępnych środków, egzekwowania naszych warunków, prowadzenia dochodzeń w sprawie oszustw lub ochrony naszych operacji lub użytkowników.
3. Zgodność z prawem i bezpieczeństwo lub ochrona innych praw Może być konieczne – na mocy prawa, procesu prawnego, postępowania sądowego i/lub wniosków władz publicznych i rządowych w kraju zamieszkania lub poza nim – abyśmy ujawnili dane osobowe. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli uznamy, że ze względu na bezpieczeństwo narodowe, egzekwowanie prawa lub inne kwestie o znaczeniu publicznym ujawnienie jest konieczne lub właściwe.
Twoje prawa
Podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne. Masz prawo dostępu do gromadzonych przez nas danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Masz także prawo w każdej chwili ograniczyć lub sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym i standardowym formacie. Możesz wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, możemy żądać od Ciebie danych, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość i prawo dostępu do tych danych, a także wyszukać i udostępnić Ci dane osobowe, które posiadamy. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne pozwalają lub wymagają od nas odmowy udostępnienia lub usunięcia części lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami, aby skorzystać ze swoich praw. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie, a w każdym razie w czasie krótszym niż 30 dni.
Witryny i usługi stron trzecich
Kiedy klient udostępnia łącze do witryny internetowej strony trzeciej, z którą współpracujemy, nie przyjmujemy żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności za takie zasady ze względu na politykę prywatności strony trzeciej. Nasza witryna internetowa, produkty i usługi mogą zawierać łącza lub możliwość dostępu do witryn internetowych, produktów i usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te strony trzecie ani za informacje lub treści zawarte w ich produktach i usługach. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie danych gromadzonych przez nas za pośrednictwem naszych produktów i usług. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności dowolnej strony trzeciej przed przystąpieniem do korzystania z jej witryn internetowych, produktów lub usług.
Bezpieczeństwo, integralność i przechowywanie danych
Stosujemy uzasadnione techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę i pomoc w zapobieganiu nieupoważnionemu dostępowi do Twoich danych oraz prawidłowe wykorzystanie gromadzonych przez nas danych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
Możemy okresowo zmieniać niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, między innymi, aby dotrzymać kroku nowym technologiom, praktykom branżowym i wymogom regulacyjnym. Dalsze korzystanie z naszych produktów i usług po dacie wejścia w życie Polityki prywatności oznacza, że akceptujesz zmienioną Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienioną wersją Polityki prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych produktów i usług i skontaktowanie się z nami, aby zamknąć wszelkie utworzone przez Ciebie konta.
